Juni 2009, Acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb

Um die Zahl der Kaufabbrecher zu senken, setzen Webshops auf Beratung per Telefon und zunehmend auch per Chat. Aufpoppende Call-Back- und Chat-Buttons sollen auch den letzten Abwanderungskandidaten auf der der Website halten.
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